Nós aqui do Simples Dental não queremos ser lembrados apenas por prestar um bom serviço, mas sim por reconhecer, apoiar e valorizar a odontologia do nosso país.
Esse é e sempre será nosso grande objetivo.

No entanto, às vezes me pergunto o que estamos fazendo para que essa valorização realmente aconteça.

Melhorar a gestão dos consultórios contribui diretamente para que a odontologia seja cada vez melhor, mas eu sempre soube que poderíamos fazer mais. Foi aí que tivemos uma ideia…

Qual a melhor maneira de homenagear alguém? Com um prêmio, certo?!

Por isso criamos o certificado de Atendimento Sublime, para as clínicas e consultórios que se preocupam e prestam um ótimo atendimento.
E sabe quem vai te avaliar? Seus pacientes!

As clínicas receberão um certificado impresso* para ser colocado em seu consultório ou clínica.

Para participar, a clínica precisa ativar a Campanha de Satisfação no menu “Campanhas” do Simples Dental e ter no mínimo 20 avaliações com uma média geral igual ou superior a nota 8.

A nossa pesquisa de satisfação  é baseada na metodologia NPS (Net Promoter Score), resumidamente, essa pesquisa envia um SMS perguntando qual a nota do seu atendimento, de 1 a 10.
Caso a nota seja ruim (abaixo de 6), uma nova mensagem é enviada pedindo sugestões para melhorar o atendimento.

Você vai conseguir acompanhar as notas por profissionais e a nota da clínica em tempo real no Painel Inteligência, no seu Simples Dental.

Depois me conta como foi!
Um grande abraço.

*Os certificados serão enviados a partir do mês de abril.

Ramon Maciel
Ramon Maciel cirurgião dentista e co-founder do Simples Dental, Simples Lab e Site do Doutor. Responsável pelo marketing e atendimento dos produtos. Viu que contar historias é legal, mas fazer história é muito mais desafiador.