Sua clínica possui um cadastro do Google Meu Negócio? Essa simples ação é fundamental para permitir o seu crescimento profissional e fazer com que mais pacientes conheçam seus serviços.
Portanto, se você tem interesse em aumentar a visibilidade de sua clínica odontológica por meio dessa ferramenta, mas não sabe por onde começar, não precisa se preocupar.
No artigo de hoje, preparamos um guia completo explicando mais a respeito dessa funcionalidade do Google, seus benefícios e os motivos para criar seu perfil.
O Google Meu Negócio, também chamado de Perfil de Empresa do Google, é uma ferramenta gratuita oferecida pelo serviço de busca que permite disponibilizar informações de uma empresa de forma mais ágil e fácil.
Com ela, quando uma pessoa realiza uma pesquisa no Google, pode se deparar com um perfil da empresa contendo informações essenciais como a localização ou um meio de contato.
Esses resultados aparecem tanto no serviço de busca convencional quanto no Google Maps, fazendo com que a visibilidade aumente e tirando dúvidas recorrentes do público.
No universo odontológico, o cadastro do Google Meu Negócio é fundamental para clínicas e consultórios que querem se destacar virtualmente e que buscam facilitar a procura do público.
Confira alguns dos motivos a seguir:
O serviço de busca do Google favorece o uso de geolocalização para seus usuários, ou seja, quando pacientes em potencial que moram nas redondezas procuram por serviços ligados à odontologia, a plataforma tende a sugerir sua clínica como uma das opções.
E isso impacta diretamente nas suas vendas, uma vez que a procura por consultas passa a ser cada vez maior dessa forma.
Outro motivo para optar pelo cadastro no Google Meu Negócio é a construção de um público cada vez mais fiel, que acontece graças às avaliações positivas do seu serviço na ferramenta.
Isso gera mais autoridade à sua clínica ou consultório odontológico, e quando novos pacientes passam a procurar por recomendações ou indicações, acabam conhecendo seu perfil como sugestão.
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Além disso, a ferramenta também pode ser complementada por técnicas de tráfego orgânico e tráfego pago que aumentam sua presença virtualmente e o engajamento com o público.
O cadastro no Google Meu Negócio também te oferece dados sobre como os pacientes encontraram sua clínica, quantas ligações foram feitas devido a essa procura, quantas pessoas visitam o seu site, entre outras.
E por meio das avaliações e dos feedbacks publicados, é possível analisar quais são os pontos que podem ser melhorados em seu consultório odontológico, permitindo um planejamento pensado para resolver esses problemas.
Não é somente sua clínica que se beneficia com o uso da plataforma Google Meu Negócio. Seus pacientes também podem usufruir de comodidades que facilitam o dia a dia quando precisarem de seus serviços.
E isso leva ao fato de que a ferramenta é capaz de te ajudar a tornar a jornada de seu paciente durante os tratamentos mais simples. Entenda como:
Com apenas poucas palavras ou um comando de voz, seus pacientes conseguem ter acesso ao mais variado tipo de informação sobre sua clínica, desde a localização até os tipos de serviços e formas de pagamento disponíveis.
Isso facilita o seu atendimento, uma vez que um paciente informado tende a fazer menos perguntas, poupando o tempo de sua equipe para focar em outras tarefas no dia a dia.
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E mesmo se o paciente precisar tirar dúvidas, o Google Meu Negócio também pode ajudar, uma vez que a plataforma pode facilitar interações com os profissionais.
Para isso, é importante que você conte com uma equipe capacitada para responder às principais dúvidas e também montar um script automático baseado nas perguntas mais recorrentes, visando uma maior eficiência e produtividade para sua clínica.
O Google Meu Negócio também pode ser usado para atualizar em tempo real informações importantes sobre a clínica. Por exemplo, avisar os pacientes sobre mudanças nos horários de funcionamento.
Ou então, servir como uma forma de divulgar promoções e descontos por tempo limitado para atrair os pacientes para a clínica odontológica.
Essa é uma forma de atingir um público novo, que talvez não esteja tão engajado em seu site ou redes sociais, por exemplo.
Muitos pacientes podem se sentir inseguros em uma primeira consulta e, mesmo agendando um horário, faltam ao compromisso por receio do que pode acontecer. Nesses casos, é importante saber transmitir segurança e confiança a eles.
E nesse processo, o uso do Google Meu Negócio também auxilia, visto que o paciente tem acesso a mais informações sobre sua atuação profissional.
Isso inclui serviços, fotos da clínica e da sua equipe, entre outros dados que podem incentivá-lo a superar o medo ao conferir feedbacks dos pacientes que já foram atendidos.
Assim, você reduz o número de pacientes em abstenção e de inadimplentes, criando um vínculo de confiança.
Agora que você já está por dentro dos principais benefícios para você e seus pacientes, é hora de fazer o cadastro no Google Meu Negócio.
A ação requer poucos passos e pode ser configurada de acordo com as suas preferências. Veja a seguir por onde começar:
O cadastro no Google Meu Negócio é apenas uma de várias etapas que você pode adotar na sua clínica odontológica para começar a divulgá-la com eficácia.
E para te ajudar a listar o que mais pode ser feito para dar os primeiros passos e aumentar as suas vendas, você pode conferir o Checklist de Marketing para Dentistas do Simples Dental.
Nele, você dá um check para cada item da lista e organiza o marketing da sua clínica de forma muito mais prática.