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O atendimento é muito importante para fidelizar o seu cliente e ainda receber algumas indicações. Saiba como melhorar o atendimento da sua clínica e tornar a experiência do s seus pacientes incrível.
Se diferenciar dos concorrentes está cada vez mais difícil. Eu atribuo essa dificuldade a dois itens. O primeiro é que a odontologia está mais concorrida e consequentemente tem mais profissionais fazendo um bom trabalho. ...
Todo dentista acaba encontrando pacientes difíceis ao longo da carreira, né?! Você já deve conhecer alguns deles! Tem o paciente que é inseguro, aqueles que faz perguntas demais… Enfim! São várias situações que podem...
Em qualquer tipo de negócio, desde um pequeno empreendimento até gigantes como a Disney, a linha de frente é um dos pontos principais para o sucesso. Quando se trata de um consultório odontológico, a...
Se você já assistiu ao filme Homem de Ferro, deve lembrar bem da Pepper, né?! A secretária do engenheiro e inventor bilionário Tony Stark. Até porque foi ela quem criou uma armadura de ferro para...
Converter um orçamento que não foi fechado na hora do atendimento é uma tarefa relativamente simples. Porém ela precisa ter um escopo claro que deve ser seguido para garantir a máxima eficiência. Esse processo...
Da ascensão dos laminados cerâmicos que, pela primeira vez na história, tiveram uma procura maior que o silicone, até a utilização de jalecos de 700 reais. Se você é dentista deve ter notado que...
Hoje eu vou te ensinar a fechar mais tratamentos por telefone. São 3 dias práticas que vão tornar as ligações da sua secretária muito mais poderosas. Com os diversos canais de contato que temos...
Acredito que precisamos de toda a ajuda possível para melhorar a nossa qualidade de trabalho. Por isso, nesse vídeo, eu vou explicar três maneiras de avaliar o atendimento da sua equipe. Caixa de...
Sempre que me perguntam sobre os segredos do atendimento do Simples Dental e da minha clínica, falo que a preocupação com as pessoas é a base de tudo. Elas querem atenção e estão dispostas...
Conheço muitos dentistas que reclamam de sua secretária. Falam que o atendimento é ruim, que em geral elas não são proativas e que não fazem as tarefas direito. Você sabe quem são os maiores...
