Todo dentista precisa investir em marketing

Há muito tempo, investir em marketing deixou de ser opção.

Afinal, qual o sentido de todo investimento que você fez na sua carreira, anos estudando e se especializando, atendimentos e mais atendimentos, se não for para chegar em um lugar onde você sente realização com o seu trabalho?

Aquele momento que, mesmo depois de um dia cansativo, você ainda terá prazer em pensar que realizou tratamentos complexos e perfeitos para as pessoas atendidas por você.

Para isso acontecer você precisa colocar a ‘cereja no bolo’. Ou seja, atrair e ser encontrado pelos pacientes certos, aqueles que você terá prazer de realizar os tratamentos.

Parece uma realidade distante, mas calma.

Depois de ler este artigo você estará pronto para começar a planejar o marketing do seu consultório.

Por que dentistas devem investir em marketing?

Essa parte poderia virar uma frase, mas nós sabemos que muitos profissionais ainda não perceberam todas as oportunidades por trás de estratégias simples de marketing.

O resultado da nossa última Pesquisa de Mercado apontou que mais de 30% dos consultórios ainda não investem em marketing. E isso é realmente preocupante, pois abrir mão de investir em marketing é como abrir mão de faturar mais.

Aqui estão 5 razões para você começar a investir em marketing assim que terminar de ler este artigo.

Mais visibilidade, mais orçamentos

Poucas pessoas vão saber que você existe se você não aparecer para elas em algum momento. Por isso, ter mais visibilidade aumentará muito o número de orçamentos que você recebe.

E isso é só o começo! As pessoas só fecharão orçamentos com você se confiarem no seu trabalho.

Por isso, é fundamental você se preocupar com duas coisas:

1. O que você quer destacar? Reflita sobre os tratamentos que dão mais satisfação e rentabilidade. Encontre um meio termo e liste no máximo 3 especialidades.
2. Por quem você quer ser visto? Identifique os perfis dos pacientes que você atende. Faça perguntas e crie campanhas que ajudem você a entender quem são e quais as preferências dessas pessoas.

Reconhecimento vai além dos diplomas

Antigamente, as pessoas conheciam os dentistas pelo sobrenome. A cidade inteira conhecia os dentistas porque todos que sua família tinha a odontologia como uma herança.

Hoje em dia, um dentista recém-formado pode ser reconhecido por uma cidade, ou até mais que isso, criando e enviando conteúdo certo para as pessoas que deseja atingir.

A internet permite que os anúncios cheguem a um número cada vez maior de pessoas e, pode acreditar, seu diploma não trará pacientes sozinho. Você precisa dele, mas é fundamental construir credibilidade e mostrar para as pessoas que você domina os tratamentos se você quiser atrair e fidelizar pacientes.

Sabe a lista que especialidades que você fez no tópico anterior? Escreva 3 razões pelas quais elas ajudam a melhorar a qualidade de vida das pessoas. Edite, crie um texto pequeno e poste nas suas redes sociais.

Se você fizer 3 posts para cada uma das especialidades você tem praticamente uma semana de postagens pronta para as suas redes sociais.

Você quer os melhores pacientes

Não estamos falando dos mais simpáticos, que chegam no horário, pagam em dia e indicam você para amigos, familiares e colegas de trabalho. Mas das pessoas que entram pela porta do consultório para realizar o tratamento que você mais gosta de realizar.

Esses são os melhores pacientes. Todo dentista tem os seus.

Quanto mais você criar e revisar as ações de marketing, mais próximo dos leads certos você chega.

Você aumenta o seu faturamento

O relatório da nossa pesquisa mostra algo muito interessante: Investir pouco em marketing, estamos falando de algo que fique entre R$ 50 e R$ 300, pode fazer um consultório faturar até R$ 60 mil a mais por ano.

É bom lembrar: investir é diferente de queimar dinheiro. Requer estudo, pesquisa, análise e acompanhamento. Parece complexo, mas são apenas etapas que você precisa respeitar para não jogar dinheiro fora.

Como começar a investir em marketing para o consultório?

Se você é leigo, ou tem alguma dúvida nesse assunto, sugerimos que dê uma lida nos códigos de ética do CFO e do seu CRO.

No resumo do Simplificando #01 nós mostramos que cuidados que é preciso ter em épocas sazonais. Nele você encontra as principais normas do Código de Ética do CFO.

O segundo passo é estudar seus pacientes, de onde eles veem, o que eles gostam e não gostam no atendimento. Quanto mais informações sobre a razão que leva ele até o seu consultório melhor.

Depois disso, você vai criar uma página no Google Meu Negócio. Essa ferramenta coloca você no mapa de buscas de graça.

Você só precisa criar uma página para o seu consultório (neste link aqui) e pronto: toda vez que as pessoas buscarem por dentistas na sua região você aparecerá para elas.

Depois, se increva com contas comerciais no Facebook (bem intuitivo e prático) e no Instagram (neste link há um passo-a-passo, se não souber por onde começar).

Depois siga seus pacientes, amigos e familiares e publique um post inaugural falando sobre você e a sua relação com a odontologia e o propósito do que você faz. Se você quer aprender como fazer mesmo, explicamos tudo aqui: Marketing Digital para Dentistas: como iniciar?

A questão não é ‘se’, mas “quanto” investir em marketing

Usando como parâmetro a pesquisa de consultórios, que foi respondida em março de 2020 por quase 900 dentistas, podemos garantir que se você está começando um investimento baixo, entre R$ 50 e R$ 300 já coloca você no grupo da maioria, que fatura até R$ 60 mil a mais por ano.

Essa é uma amostra de como os investimentos são distribuídos nos canais.

>> Quer descobrir qual dos canais mais converte? Consultar na Pesquisa de Consultórios 2020

Por último, uma das dúvidas mais comuns: investir nas mídias tradicionais ou em novos formatos e recursos digitais?

Online ou offline: qual priorizar?

Depende. Se você estiver em uma região menor ou seu público for pouco adepto ao uso de tecnologia, talvez faça sentido começar pelas campanhas tradicionais. De qualquer forma, é preciso avaliar muito bem, pois, como diz um famoso bordão “nunca se deve colocar todos os ovos no mesmo cesto”.

No início, sua principal missão será equilibrar os investimentos e aumentar sua visibilidade. É por isso dentista e convênio andam juntos há tanto tempo.

Essas 5 ações de marketing podem ser colocadas em prática hoje mesmo. São básicas, mas aposto que já vai fazer você se diferenciar de muitos concorrentes.

Se você já cria estratégias de marketing, compartilha nos comentários o que tem funcionado para você. Uma experiência que você não dá muita importância pode transformar a vida de alguém do outro lugar do país (e até do mundo!).