4 Dicas para fazer um ótimo pós-tratamento
Sempre que me perguntam sobre os segredos do atendimento do Simples Dental e da minha clínica, falo que a preocupação com as pessoas é a base de tudo.
Elas querem atenção e estão dispostas a pagar por isso, mesmo que elas ainda não saibam. Mas como fazer isso?
Então, eu separei quatro dicas de como fazer um pós-tratamento de excelência.
1 – Pós-cirúrgico
Essa é a hora de mostrar toda a preocupação que você tem com os seus pacientes.
Procedimentos cirúrgicos são mais delicados e precisam de uma atenção a mais, tanto durante quanto depois do fim do tratamento.
Por isso, entrar em contato com o paciente durante a recuperação é muito importante.
Saber se o paciente está se sentindo bem, se está cumprindo as suas recomendações e não está com nenhuma dúvida é essencial para terminar o tratamento dentário com chave de ouro.
2 – Datas comemorativas
As maioria dos negócios adora usar as datas especiais para fazer algum tipo de propaganda.
Seja decorar a loja, fazer alguma promoção ou uma campanha. Você também pode usar essas datas datas especiais para fazer várias ações com seus pacientes.
Desejar um feliz dia das mães, um feliz Natal ou lembrar que é importante caprichar na escovação depois da Páscoa são alguns exemplos do que você pode fazer nessa datas.
Você também pode planejar algumas coisas mais elaboradas, como dar um atendimento especial para casais no mês dos namorados.
3 – Aniversários
Você se sente especial no dia do seu aniversário? Então, os seus pacientes também se sentem.
E quem normalmente te dá os parabéns no seu aniversário são os seus amigos mais próximos e a sua família.
Por isso essa é uma ótima data para ser lembrado pelo seu paciente como um amigo próximo.
Parabenizá-los é uma tarefa super simples e traz bastante resultado. Faça o teste, tenho certeza que irá gosta.
4 – Lembrete de retorno
O retorno é uma coisa que mostra atenção e preocupação com o paciente, além de você ganhar dinheiro com isso.
Então é muito importante você anotar quando o paciente tem que voltar. Se ele não lembrar de remaracar, você saberá.
Nesse caso, um software pode te ajudar muito, já que é muito difícil se organizar somente com papéis os paciente pós-tratamento.
Com o Simples Dental, por exemplo, você consegue ter esse tipo de organização com alguns cliques.
Tanto criar um alerta para que o sistema te avise que o paciente tem que voltar, ou uma campanha de SMS que avisa os pacientes quando eles não vão ao consultório há 6 ou 12 meses.
No Simples você também consegue mandar mensagens automáticas para todas as situações que eu falei acima. Garantindo assim que a sua relação com o paciente se mantenha no pós-tratamento.
Quer conhecer essas e outras campanhas do Simples? Clique aqui, e saiba mais. Se ainda não é cadastrado, clique aqui.
Você também pode se comunicar com os pacientes de outras formas, como por cartas, e-mails e redes sociais, o importante é dar o máximo de atenção para eles.
Ficou com dúvidas sobre algo do texto ou quer dar uma sugestão? Deixe aqui embaixo nos comentários!
