O suporte do Simples Dental é um dos grandes diferenciais que tornam o software a escolha número um entre dentistas e secretárias em todo o Brasil.
Além de funcionalidades completas, clínicas buscam segurança, praticidade e atendimento humano de verdade quando precisam de ajuda.
Escolher um software odontológico é um passo decisivo: ele organiza a agenda online, centraliza o prontuário digital dos pacientes, controla o financeiro e facilita a comunicação com pacientes.
Mais do que recursos, o que realmente faz diferença é ter um suporte confiável e rápido. Quando surge uma dúvida ou imprevisto, é esse suporte que garante tranquilidade e continuidade no atendimento. É justamente aí que o Simples Dental se destaca.
Você encontrará nesse artigo:
Como funciona o suporte do Simples Dental?
Ter um suporte confiável é essencial para garantir que o dia a dia da clínica odontológica não seja interrompido por dúvidas ou problemas técnicos.
O suporte do Simples Dental é gratuito, ilimitado e disponível em todos os planos, garantindo atendimento rápido e humano sempre que necessário. Principais características do suporte do Simples Dental:
- Atendimento direto no sistema odontológico, via chat e e-mail.
- Equipe especializada em odontologia e tecnologia, pronta para entender a rotina das clínicas.
- Tempo médio de resposta em menos de 10 minutos.
- Mais de 96% de satisfação nas avaliações de usuários.
- Base de conhecimento completa com tutoriais, artigos e vídeos.
- Disponível além do expediente: atendimentos iniciados até as 18h30 continuam em andamento até as 19h.
Treinamentos do Simples Dental
Para aproveitar ao máximo o software, é importante que a equipe saiba utilizar todas as funcionalidades.
O Simples Dental oferece treinamentos ao vivo e exclusivos, pensados para diferentes níveis de uso do sistema, desde os primeiros passos até módulos avançados.
- Primeiros passos para secretárias: agendamento, cadastro de pacientes e lembretes.
- Módulos avançados: agenda online, prontuário eletrônico, financeiro, vendas e CRM.
Esses treinamentos tornam a equipe mais autônoma e eficiente, garantindo que a clínica odontológica aproveite todo o potencial do software.
Migração de dados gratuita e rápida
Mudar de sistema odontológico pode parecer complicado, mas o Simples Dental simplifica todo o processo.
O sistema oferece migração gratuita e segura em até 5 dias úteis, transferindo pacientes, consultas, tratamentos e débitos, garantindo que a clínica continue funcionando sem interrupções. O que está incluído:
- Transferência de pacientes, consultas, tratamentos e débitos.
- Suporte na exportação e conferência dos dados junto à equipe da clínica odontológica.
- Garantia de que, em até 5 dias úteis, a clínica estará totalmente funcionando no Simples Dental.
O resultado é uma transição sem dor de cabeça, sem risco de perda de informações e com toda a equipe acompanhada durante o processo.
Segurança de dados e uso offline
A proteção das informações dos pacientes é um requisito obrigatório. O Simples Dental utiliza tecnologia de segurança de nível bancário, garantindo que todos os dados fiquem protegidos mesmo em caso de falhas de conexão. Recursos de segurança:
- Criptografia de nível bancário no armazenamento de dados.
- Backups automáticos para garantir que nada se perca.
- Controle de acesso individual, com permissões customizadas.
- Revogação imediata de acessos de ex-funcionários.
- Continuidade do sistema mesmo se a internet cair (com algumas limitações).
Armazenamento ilimitado e liberdade contratual
O crescimento da clínica não deve ser limitado pelo sistema odontológico. O Simples Dental oferece armazenamento ilimitado e liberdade total para cancelar quando quiser, sem taxas escondidas ou letras miúdas.
- Armazenamento ilimitado de arquivos, imagens, contratos, cadastros de pacientes e profissionais.
- Liberdade contratual sem fidelidade ou cláusulas escondidas.
Mais de 80 funcionalidades para simplificar a sua rotina
Um software completo transforma o dia a dia da clínica odontológica. O Simples Dental conta com mais de 80 funcionalidades que ajudam a organizar agendas, prontuário digital, financeiro, comunicação e muito mais.
- Agenda inteligente e confirmação de consultas via WhatsApp e SMS.
- Prontuário eletrônico completo.
- Gestão financeira e relatórios detalhados.
- Treinamentos e suporte exclusivos.
- Recursos de marketing, vendas e CRM.
Facilidade de implementação
A adaptação ao sistema deve ser rápida e sem complicações. O Simples Dental é intuitivo e permite que secretárias e dentistas comecem a usar prontuário digital, agenda online e financeiro em poucas horas, com suporte sempre disponível.
Prova social, experiência e escala
Confiar em um software com histórico comprovado é o melhor caminho. O Simples Dental é reconhecido pela facilidade de uso e segurança, com resultados que comprovam a sua eficiência:
- Mais de 100 mil profissionais já simplificaram a rotina com o Simples Dental.
- Mais de 19 mil clínicas atendidas em todo o Brasil.
- Mais de 60 milhões de pacientes cadastrados e atendimentos realizados.
- Mais de 11 anos de experiência no mercado odontológico.
Avaliações de destaque
- 9,3/10 no Reclame Aqui – software odontológico mais bem avaliado da categoria.
- 4,8/5 na App Store – mais de 700 avaliações positivas.
- 4,2/5 no Google Play – mais de 100 mil downloads.
- 9,6/10 no Score de atendimento – 96% dos clientes classificam o suporte como bom ou ótimo.
Depoimentos de quem usa
“Sempre sou muito bem atendida. Os consultores são rápidos, didáticos e esclarecem tudo. A gente sente que tem suporte de verdade.”
— Secretária Eliane Machado
“Escolhemos o Simples Dental pelas funcionalidades. E, de cara, eu já amei o atendimento da equipe.”
— Dr. Thiago Ottoboni
Reconhecimento, integrações, liberdade e suporte
O Simples Dental é o software odontológico número um na América Latina, reconhecido nas lojas de aplicativos e amado por milhares de dentistas. Integrações que economizam tempo:
- Pagamentos e assinaturas: ZapSign, Asaas, Saúde Service.
- Comunicação com pacientes: Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp), Zenvia para envio de SMS.
- Automatização completa do fluxo do paciente, do primeiro contato até a cobrança, sem sair do sistema odontológico.
Liberdade sem burocracia
Não há contratos longos ou fidelidade obrigatória. Você pode cancelar o Simples Dental sozinho, direto na ferramenta, sem multa ou burocracia.
Suporte humano que acompanha você
- Atendimento rápido, em média menos de 10 minutos.
- Suporte via WhatsApp, chat no sistema e Central de Ajuda com tutoriais visuais e passo a passo.
- Treinamentos exclusivos para quem vem do papel ou de outro software odontológico.
Por que escolher o Simples Dental
Conhecer os diferenciais ajuda a entender por que o Simples Dental é a escolha certa.
- Suporte humano que resolve de verdade, disponível além do expediente.
- Tão seguro quanto um banco, com tecnologia de grandes instituições financeiras.
- Sem fidelidade, sem letras miúdas, total liberdade contratual.
- Ilimitado de verdade, armazenamento sem limites.
- Treinamentos exclusivos para todos os níveis de usuários.
- Mais de 80 funcionalidades para simplificar o dia a dia da clínica.
- Migração gratuita em até 5 dias úteis, garantindo transição segura.
Perguntas frequentes sobre o suporte do Simples Dental
Para ajudar secretárias e dentistas a aproveitarem todos os recursos e diferenciais, reunimos as principais dúvidas sobre o suporte, treinamentos e integrações.
1. O suporte do Simples Dental é pago?
Não. É gratuito e ilimitado em todos os planos.
2. Como entrar em contato com o suporte do Simples Dental?
Pelo chat no sistema odontológico ou por e-mail.
3. O suporte é rápido?
Sim. Resposta em menos de 10 minutos, com mais de 96% de satisfação.
4. Quem atende no suporte do Simples Dental?
Equipe de especialistas em odontologia e tecnologia.
5. Em quais horários o suporte está disponível?
Segunda a sexta-feira, das 7h30 às 18h30, com atendimentos iniciados até 18h30 continuando até 19h.
6. O Simples Dental oferece treinamentos?
Sim. Treinamentos ao vivo, tutoriais e materiais de apoio.
7. O sistema odontológico tem integrações?
Sim. Com ferramentas de pagamento, comunicação e automação, como ZapSign, Asaas, Saúde Service, Meta e Zenvia.
Próximos passos para transformar a sua clínica odontológica
Conhecer todos os recursos e diferenciais do Simples Dental é o primeiro passo para simplificar a sua rotina e oferecer um atendimento de qualidade aos pacientes.
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